Problém s aktivací licencí

Otázky spojené s instalací programů PROTECH a HW klíči HASP
Odpovědět
rudolf
Příspěvky: 3
Registrován: 04 čer 2010, 15:31

Problém s aktivací licencí

Příspěvek od rudolf »

Hezký den,

po reinstalaci počítače jsem stáhl protech-cd z webu, bohužel při pokusu o instalaci licencí pomocí hw klíče a programu install.exe, se aktivovala jen část programů, např. jen honorář 2007, nikoliv honorář 06/08/09.

Kde můžeme hledat chybu či ideálně řešení?

Děkuji,

r.
Zdenek Rysavy
PROTECH
PROTECH
Příspěvky: 697
Registrován: 08 pro 2005, 18:41
Bydliště: Novy Bor
Kontaktovat uživatele:

Re: Problém s aktivací licencí

Příspěvek od Zdenek Rysavy »

Ve Vašem případě předpokládám, že jste nainstaloval aktivační soubor, který obsahoval informaci jen o honoráři 2007.
Aktivační soubory pro program Honorář v předchozích letech jste dostával postupně.
Pošlete mailem žádost o zaslání aktivačních souborů pro příslušné roky, kdy jste měl program Honorář zakoupen. Uveďte Vaše licenční číslo.
Tento problém odpadne v nové 32-bitové verzi programu Honorář.
rudolf
Příspěvky: 3
Registrován: 04 čer 2010, 15:31

Re: Problém s aktivací licencí

Příspěvek od rudolf »

Hezký den, děkuji za odpověd.

Před čtrnácti dny jsem zaslal požadavek na protech@protech.cz s licenčním číslem uvedením na hw klíči. Ještě mi nedorazila odpověď, na který kontakt mám tedy nejlépe směřovat svůj požadavek?

Děkuji
Zdenek Rysavy
PROTECH
PROTECH
Příspěvky: 697
Registrován: 08 pro 2005, 18:41
Bydliště: Novy Bor
Kontaktovat uživatele:

Re: Problém s aktivací licencí

Příspěvek od Zdenek Rysavy »

Pošlete mi ten e-mail znovu. Adresa protech@protech.cz je správná.
Děkuji.
rudolf
Příspěvky: 3
Registrován: 04 čer 2010, 15:31

Re: Problém s aktivací licencí

Příspěvek od rudolf »

Mail odeslán.
Odpovědět