Fórum uživatelů software PROTECH

při každém pokusu o zadání kohouty do úseku nebo do paty větve mě program spadne ?! Neřešil jste už tento problém ?
děkuji

Předpokládám, že k chybě dochází v okamžiku kdy chcete otevřít katalog ventilů.
K tomuto stavu u některých uživatelů dojde při splnění následujících podmínek:
- jsou provedeny změny v souboru DLL, který slouží ke správě katalogu ventilů. K tomu dochází z naší strany v souvislosti se zaváděním nových typů výrobků do katalogu ventilů
- při instalaci nového CD uživatel neprovede nejdříve odinstalování předchozí verze, ale převálcuje předchozí instalaci novou instalací
- při tomto "převálcování" u některých uživatelů neproběhne důsledná náhrada všech knihoven DLL a zůstane tam původní knihovna.
V tomto případě dojde při komunikaci programu s knihovnou k chybě.

Zatím se nám nepodařilo zjistit, proč instalační program všechny soubory nenahradí. Tomuto stavu se dá předejít jen odinstalací předchozí verze CD.
Na www.protech.cz je k dispozici CD 364, kde je ROVO ve verzi 2.1.8.
Pokud nemáte vhodné připojení na internet, zašleme Vám CD poštou. Pokud by Váš problém přetrvával, prosím o upřesnění, který výrobek z katalogu vybíráte.